維修與保養(yǎng)服務(wù)
公司依托常規(guī)供貨,提供從主機(jī)廠、運(yùn)維部門和各路局建立了完善的售后服務(wù)體系。
1、新產(chǎn)品主機(jī)廠售后
從產(chǎn)品運(yùn)抵客戶開始,有專業(yè)售后負(fù)責(zé):物流轉(zhuǎn)運(yùn)、安裝配合和服務(wù);
2、屬地化高級修
依據(jù)屬地化要求,分別在長春和唐山組建成立屬地工廠,從事軌道車輛內(nèi)裝五級修業(yè)務(wù)的生產(chǎn)和檢修。滿足客戶對服務(wù)時效和便捷性的要求,延申產(chǎn)業(yè)鏈的縱深。獲得了客戶的一致好評和高度贊揚(yáng)。
3、運(yùn)營站點(diǎn)的服務(wù)和支持
公司設(shè)立專門的運(yùn)營路線站點(diǎn)的人員服務(wù)團(tuán)隊(duì),整個團(tuán)隊(duì)超40人。立足北京,上海和廣州鐵路局集團(tuán),輻射全國,可以全天候24小時響應(yīng),并在24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場解決問題。
此外,對運(yùn)營動檢和站點(diǎn)日常維修需要的問題和替換物料,提供及時的支持和補(bǔ)充。
4、輻射區(qū)域
上海區(qū)域(上海、江蘇、浙江、安徽、山東);
北京區(qū)域(北京、天津、河北、山西、黑龍江、吉林、遼寧);
廣州區(qū)域(廣東、廣西、福建、湖南、湖北、四川、海南)。
聯(lián)系方式